よくある質問

Q1.予約なしでも施術を受けられますか？  

A1.予約状況に空きがあればすぐにご案内可能です。
 ただし空きがない場合はお待ち頂く又は、お断りする場合がございます。

スムーズなご案内の為にご予約されることをお勧めします。

ただし鍼灸治療およびセラピストコースは完全予約制のため、予約なしの場合は施術は受けられません。

Q3.予約の変更・キャンセルはできますか？

A3.変更・キャンセルには手数料やキャンセル料は不要です。
前日までならネットからでも変更・キャンセルが可能です。

ただし当日の場合、ご予約時間迄に電話連絡願います。

ご予約時間を15分過ぎてもご連絡がない場合は無断キャンセル扱いとして、他の予約を優先する場合があります。 

Q5. 会員証を紛失(又は不携帯)した場合は再発行できますか？ 

A5. 会員証を無料で再発行できます。

ただし紛失・不携帯の場合、お手数ですがその都度「免責事項」に署名を頂きます。 

Q7. 担当者の指名予約はできますか？ 

A7. もみほぐしコースの場合、個人指名・男女指名ともに可能で、別途指名料を申し受けます。
個人指名料はスタッフによって異なります。
(スタッフ紹介参照)

なお「○○さん以外で」等のお申し出があれば指名料は不要ですが、お電話で指名なしで予約される場合、「誰が担当予定ですか？」「今誰が空いてますか？」等のご質問にお答えすると指名料が発生しますのでご注意下さい。